vahistar

Administrator

Feb 04, 2024

Pinned

Regulamin

2 0 0 1

[1] POSTANOWIENIA OGÓLNE

[2] DEFINICJE

1. Użytkownik (Klient) - osoba fizyczna korzystająca z serwisu.
2. Usługodawca (Operator hostingu, Administrator) - osoba fizyczna prowadząca nierejestrowaną działalność gospodarczą na stronie micro-hosting.eu - Bartosz Rogowski zamieszkały w Ćwiklicach oraz Jakub Wszołek zamieszkały w Grudziądzu.
3. Usługa - udostępnianie przez operatora serwisu dla użytkownika usług internetowych i zasobów serwerów hostingu.
4. Serwer - urządzenie wykorzystywane do udostępniania usługi za pośrednictwem sieci Internet.
5. Portfel wirtualny - saldo w panelu pozwalające na zakup serwerów.
6. microCoin (mC) - wirtualna waluta za którą można zakupić usługi. 1PLN = 1microCoin
7. Urządzenie końcowe – urządzenie elektroniczne (komputer, tablet, telefon komórkowy, itd.) wyposażone w oprogramowanie oraz dostęp do Internetu wykorzystywane przez Użytkownika.
8. Zamówienie – zlecenie aktywacji wybranej usługi złożone przez Użytkownika.
9. Umowa Sprzedaży Usługi – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy usługodawcą a Użytkownikiem.

[3] WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

1. Użytkownik wybierając usługę zobowiązany jest do dokładnego zapoznania się z usługą i wybrania konfiguracji odpowiadającej jego potrzebom.
2. Usługodawca oferuje również rozwiązania niestandardowe za dodatkową opłatą tzn. większa/mniejsza pamięć RAM, przestrzeń dyskowa, itp. Parametry można edytować zarówno przed kupnem jak i po zakupie serwera.
3. Parametry oferowanych usług mogą podlegać zmianom. Administrator jest zobowiązany do wcześniejszego poinformowania o tym Użytkownika.
4. Kopie zapasowe nie są wykonywane automatycznie, należy utworzyć je ręcznie lub skonfigurować harmonogram, który będzie automatycznie tworzył kopie zapasowe.
5. Usługodawca nie daje gwarancji ciągłości działania Usługi. Dołoży jednak wszelkich starań, aby przerwy w działaniu zdarzały się jak najrzadziej.
6. Możliwy chwilowy brak dostępu do Usługi to m.in. prace techniczne, przerwy w dostawie energii elektrycznej lub internetu do serwera, awaria sprzętu/oprogramowania, ataki DDoS lub ataki innego typu.
7. Użytkownik jest w pełni odpowiedzialny za pliki lub dane przechowywane na Serwerze, Operator nie jest odpowiedzialny za nierozważne udostępnianie plików w internecie przez użytkownika oraz wyciekami poufnych danych spowodowanych przez nieostrożne udostępnianie plików innych osobom przez Użytkownika. Operator w żadnych stopniu nie ingeruje w pliki Użytkownika przechowywanych na zakupionej Usłudze.
8. Użytkownik nie ma prawa wykorzystywać serwera do uruchamiania innych oprogramowań niż tych, do których ma służyć. Przykładowo na serwerze gry Minecraft może być hostowany tylko i wyłącznie serwer gry Minecraft.
9. Do obsługi zakupionej usługi Użytkownik musi posiadać Urządzenie końcowe z dostępem do internetu i odpowiednim oprogramowaniem (przeglądarka internetowa).
10. W przypadku naruszenia przez Użytkownika zasad regulaminu oraz rozprzestrzeniania nieprawdziwych informacji na temat hostingu, Administrator ma prawo do zablokowania zakupionej przez Użytkownika usługi bez zwrotu pieniędzy i/lub zablokowania dostępu do serwisu (zbanowanie konta).
11. W przypadku złamania punktu regulaminu 3.10, użytkownik ma prawo do złożenia odwołania w formie elektronicznej za pośrednictwem aplikacji discord, poczty internetowej lub strony internetowej.

[4] REALIZACJA ZAMÓWIEŃ, ROZLICZENIA I PŁATNOŚCI

1. Pierwsze logowanie do panelu wymaga założenia konta, klikając "Zarejestruj się" na stronie ptero.micro-hosting.eu. Należy podać dane takie jak: nazwa użytkownika, imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło.
2. Doładowanie wirtualnego portfela odbywa się przez serwis panel.micro-hosting.eu w zakładce Sklep. Użytkownik wybiera pakiet z odpowiadającą kwotą doładowania i klika przycisk "KUP" po czym dokonuje płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Stripe lub PayPal.
3. Zamówienie serwera odbywa się przez serwis panel.micro-hosting.eu w zakładce Serwery. Użytkownik wybiera serwer klikając przycisk "Stwórz Serwer" oraz potwierdzając zamówienie przyciskiem "Stwórz Serwer", klikając ten przycisk akceptuje Regulamin oraz Politykę prywatności.
4. Zawarcie Umowy Sprzedaży Usługi następuje w chwili dokonania płatności za Usługę.
5. Usługodawca udostępnia możliwości dokonywania bezpiecznych płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Stripe lub PayPal obsługujący powszechnie dostępne metody płatności jak karta kredytowa/debetowa, Przelewy24, Blik.
6. Usługa aktywowana jest jedynie na czas określony. Cyklem rozliczeniowym jest 1 miesiąc (30 dni). Po upływie cyklu rozliczeniowego Usługa będzie przechowywana przez 3 dni z możliwością jej ponownego przedłużenia, a po tym czasie zostanie bezpowrotnie usunięta.
7. Za usunięte dane o których mowa w punkcie regulaminu 4.6 nie odpowiada Usługodawca, klient zobowiązany jest do pobrania/zabezpieczenia swoich danych przed upływem terminu dostępności do usługi.

[5] REKLAMACJE

1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji na zakupieną usługę drogą mailową na adres e-mail support@micro-hosting.eu, za pośrednictwem strony internetowej lub skontaktowaniu się na komunikatorze Discord.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
 ・ dane klienta tj. nazwa użytkownika w panelu zarządzania oraz dane kontaktowe (e-mail)
 ・ informacje o usłudze
 ・ przyczyna reklamacji, tj. opis wady, okoliczności, data i godzina wystąpienia, itd.
 ・ żądania Klienta w związku ze złożoną reklamacją (wymiana usługi, zwrot środków do Portfela wirtualnego, rabat, itd.)
3. W przypadku gdy reklamacja jest uzasadniona Usługodawca pokrywa koszty wymiany Usługi na wolną od wad, udziela rabatu na zakup Usług, zwraca środki do Portfela wirtualnego lub przedłuża usługę o umówioną ilość dni.
4. Rabat nie może przekroczyć 50% ceny danej Usługi na okres 1 miesiąca.

[6] POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wszelkie umowy pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem zawierane są zgodnie z prawem obowiązującym na terenie Rzeczypospolitej Polski.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
 ・ Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.)
 ・ Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827)
 ・ Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.)
Oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego